物品克重在美团外卖上标示的和实物不一致,这

诸暨市律师网 2025-04-03
是虚假宣传行为。依据《反不正当竞争法》,若美团外卖标示克重与实物不符,且满足虚假宣传的认定条件,如存在虚假成分并损害消费者权益,则构成虚假宣传。不及时处理可能导致消费者信任度下降,影响平台声誉。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商退换货或赔偿;若协商无果,可向美团平台投诉,要求介入处理;若仍无法解决,可依据《消费者权益保护法》提起诉讼,维护自身权益。
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属虚假宣传。处理方式:1.与商家沟通,要求解释或补偿;2.若沟通无果,通过美团平台投诉,并提供证据;3.如平台处理不当,向消协或市场监管部门举报;4.必要时,可提起民事诉讼,要求赔偿。
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