手机拆封了但还没激活,能退货吗?

诸暨市律师网 2025-04-04
手机拆封未激活可申请退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后,商品不影响二次销售的情况下申请七天无理由退货。若不及时处理,可能错过退货期限,导致无法退货。
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手机拆封未激活退货需协商或投诉。可先与卖家协商,协商不成可向平台或消协投诉。选择方式时,应考虑效率与效果,优先协商,无果再投诉。
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拆封未激活手机可退。操作如下:1.检查手机及配件是否完整;2.联系卖家,说明情况,申请七天无理由退货;3.卖家同意后,按流程退回;4.卖家拒绝,则向平台或消协投诉,并提供证据。

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